Занятость:
Полная

График работы:
Не полный день

Требования:
? Законченное высшее образование
? Гражданство РФ
? Готовность завести медицинскую книжку
? Умение общаться, ясно и чётко формулировать свои мысли
? Умение самостоятельно решать возникающие вопросы
? Стрессоустойчивость
? Улыбчивость, вежливость и доброжелательность
? Нам нужна настоящая хозяйка клуба, у которой каждая вещь на своем месте, от которой не ускользнет ни одна деталь, которая приходит на работу как к себе домой, следит за порядком, комфортом в клубе, «болеющая» за свой клуб. Приветливая, дружелюбная, неконфликтная и креативная, всегда готовая идти клиенту навстречу, чтобы помочь ему решить его проблему.
? Мы также ждем к себе в команду творческого человека, полного новых идей и увлекающих своими идеями весь персонал
? Нам не нужен человек, просиживающий время зря, читающий журнал или болтающий постоянно по личному телефону, не замечая, что творится вокруг в клубе. Мы не ищем охранника!
? Нам также не нужен школьный завуч, дающий строгие указания детям и родителям.
Мы ждем супер человека!

Должностные обязанности:
? Пребывание в клубе в установленное время
? встреча клиентов, консультирование их по услугам клуба
? прием звонков, консультирование по телефону
? заключение договоров с родителями, проговаривание условий и правил клуба
? Работа с клиентской базой, оповещение клиентов об акциях, новых направлениях
? Взаимодействие с педагогами, родителями, детьми
? Ведение отчётов
? Напоминание об оплате
? Звонки должниками с напоминанием об оплате/долге. Решение конфликтных ситуаций, связанных с не допуском на занятие из-за неуплаты
? Прием разовой оплаты от клиентов
? Еженедельная и ежемесячная отчетность перед директором клуба
? Поддержание порядка в клубе
? Прием заявок от преподавателей на материалы
? Контроль наличия расходных материалов, бытовых, канцтоваров
? Ведение учета дней рождений клиентов и сотрудников, организация поздравления
? Организация замены/ отмены/ переноса занятий
? Получение обратной связи от клиентов (анкеты, звонок клиенту, книга отзывов и предложений)
? Знание курсов, проводимых в клубе. Умение чётко и грамотно рассказать о них клиентам
? Ведение учета посещаемости (звонить клиенту, который не пришёл на занятие)
? Ведение контроля работы педагогов (чистое рабочее место после занятий, манера общения с клиентами, ведение журналов, приход на занятие без опоздания и т.д.)
? Чёткое владение расписанием клуба
? Контроль работы уборщицы
? Курирование мероприятий клуба (мастер классы, праздники и т.д.), сбор информации от педагогов (кто что делает и с чем выступает), распределение поручений педагогам к мероприятию
? Выставление квитанции клиентам об оплате занятий
? Ведение группы в соцсетях, общение на форумах с потенциальными клиентами
? Не допускать панибратства в отношениях с сотрудниками и посетителями клуба, следить, чтобы этого не было у преподавателей
? повышать интерес посетителей к направлениям клуба, чётко доносить информацию, продавать (рекламируя студии и скидки) дополнительные студии старым и новым клиентам
? Обеспечивать безопасность нахождения детей в клубе (не бегать, не трогать опасные предметы и т.д.)

Условия работы:
? Интересная и творческая работа в семейном клубе в Нахабино, который существует уже 5 лет
? Обучение
? Удобный график работы 5/2 сменный (с 10 до 15 или с 15 до 20) (день с утра день с обеда)
? Плюс обсуждается выход в выходные (зависит от загруженности клуба, оплачивается отдельно)
? З/п 13000 / месяц + процент от продажи абонементов, а именно 100 ? с каждого абонемента. Так как клуб уже имеет 100 своих постоянных клиентов, то 100? начисляется со 101 абонемента и далее. В среднем это еще 6000 к з/п. Далее все зависит от Вас
? Подарки и поздравления сотрудников на праздники и дни рождения
? Дружный коллектив
? Дети сотрудников, а также сами сотрудники имеют право посещать занятия клуба бесплатно
? Начало работы 20 августа 2016
? Отпуск июнь, июль, август